تجهیزات حرفه ای عکاسی نگاه به عنوان نماینده رسمی تعمیرگاه مرکزی دوربین ایده آل آماده ارائه ی خدمات به سراسر کشور می باشد.

گارانتی دوربین

تجهیزات حرفه ای نگاه به عنوان تنها نماینده رسمی شرکت ایده آل در اصفهان آماده ارائه خدمات  به صورت رایگان به دوربین هایی با گارانتی این شرکت می باشد .

این گارانتی جهت رفع اشکالات و ایراداتی است که مربوط به خط تولید دوربین / لنز باشد.پس از تولید یک محصول، ایرادات احتمالی که مربوط به خط تولید باشد  را کمپانیهای تولید کننده دوربین و لنز به صورت فراخوان اعلام میدارند.اما از آنجایی که تمامی دوربینها قبل از تحویل بارها و بارها تحت آزمایشات کنترل کیفیت قرار میگیرند و یک محصول کاملاً سالم و مطمئن به بازار فروش ارائه میشود، لذا به ندرت اتفاق میافتد که در این خصوص نیاز به استفاده از گارانتی باشد.لذا علاوه بر موارد فوق سازمان خدماتی تعمیرگاه مرکزی دوربین / ایده آل دوربین خدمات دیگری را نیز به این گارانتی افزوده است. 

این خدمات عبارتند از:
۱.نصب کلیه Adjustment Software ( برنامه AF ، برنامه AE ، برنامه لنز و… )
۲. رفع پیکسل سوخته به دفعات مکرر (به استثنای قرار گرفتن دوربین در مقابل لیزر
۳. سرویس حسگر ( CMOS – CCD)
۴. به روز رسانی کامل دوربین و لنز
مواردی که خارج از تعهدات گارانتی می باشد:
۱. ضربه خوردگی ها و شکستگی های فیزیکی
۲. نفوذ اجسام خارجی به کالای گارانتی شده (آب ، شن ، ماسه ، خاک و…)
۳. عدم رعایت موارد ایمنی مندرج در دفترچه راهنمای کالای گارانتی شده
۴. کالاهایی که در مدت گارانتی توسط افراد غیر مجاز تعمیر و یا حتی باز شده باشند.
۵. خرابی کلیه لوازم جانبی (باطری ، شارژر)
۶. نوسانات الکتریکی و الکترونیکی(مانند استفاده از آدابتورهای متفرقه و نامناسب و یا اتصال به کامپیوتر و یا هر وسیله دیگر در حالیکه خود دوربین روشن باشد.)
۷. خط خوردگی ، مخدوش بودن و یا مغایرت موارد ثبت شده در گارانتی با کالای گارانتی شده

برای پوشش موارد خارج از گارانتی (به غیر از بندهای ۴ و ۵) خرید کالا میتوانید با پرداخت ۴درصد قیمت بدنه دوربین / لنز یک بیمه نامه از فروشگاه خریداری نمایید.

 
بیمه دوربین و لنز

بیمه نامه دوربین و لنز، به عنوان مکملی ارزنده برای گارانتی جهت افزایش دامنه خدمات پس از فروش شناخته میشود .طبق قوانین بین المللی،  گارانتی ها  تنها مشمول ایراداتی هستند که در خط تولید به وجود آمده باشند ، اما عمده دوربین ها و لنزهایی که برای تعمیر به سازمان خدماتی تعمیرگاه مرکزی دوربین / ایده آل دوربین ارسال میشوند ، به دلیل ضربه خوردگی ، شکستگی ، آب خوردگی ، نوسان برق و … خراب شده اند که کلیه این موارد با توجه به اینکه کلیه این موارد خارج از پوشش گارانتی است.لذا برای افزایش دامنه خدمات ، شرکت ایده آل دوربین طی قراردادی با بیمه کارآفرین اقدام به صدور بیمه نامه هایی نموده است که در ازای ۴درصد قیمت بدنه ، بیمه نامه ای به خریدار داده میشود که هم ایرادات گارانتی را شامل میشود و هم،هرنوع

 ضربه و شکستگی ، نم زدگی و آبخوردگی ، نوسان برق ، شن زدگی و آتش گرفتگی ، ذوب شدگی و …….

 را که گارانتی نمیپذیرد ، بیمه شامل میشود. حتی در صورتی که دیگر به هیچ عنوان دوربین یا لنز آسیب دیده را نتوان تعمیر کرد ، تا ۸۵ درصد مبلغ مندرج در بیمه نامه ، طی یک فقره چک ، به صاحب دوربین پرداخت میگردد.

ارائه خدمات بیمه ، بدون سوال و جواب بوده و برای پرداخت آن نظر کارشناس مبنی برچگونگی آسیب ملاک نظر نیست.لوازم جانبی و تجهیزات اضافی به روی لنز و دوربین ، جزء بیمه نامه محسوب نشدهو فقط خود لنز و دوربین بیمه میشوند.بیمه نامه در هر شرایطی پاسخگوست و تنها در چهار صورت بیمه ایده آل دوربین خدماتش را از روی دوربین بیمه شده بر میدارد:
۱) دوربین در هر مرکز و تعمیرگاه دیگری بجز شعب سازمان خدماتی تعمیرگاه مرکزی دوربین/ایده آل دوربین تعمیر و یا حتی باز شده باشد. (هرچند مختصر)
۲) دوربین به دلیل سرقت و یا هر دلیل دیگری مفقود شده باشد.
۳) شماره بدنه دوربین و یا لنز، به دلیل مخدوش شدن، یا پاک شدن ، ناخوانا شده باشد.
۴) تابش لیزر به دوربین

 

نحوه استفاده از بیمه نامه:
در صورت شکستگی و خرابی دوربین و یا لنز، میتوان از بیمه نامه به شرح ذیل استفاده کرد:
الف) ایرادات جزئی: در صورت خسارات وارده کمتر از ۷۰ درصد ارزش بیمه نامه باشد و بتوان آن را با تعویض قطعه یا قطعات معیوب برطرف نمود، در ازای باطل کردن یک کوپن از بیمه نامه اقدام به رفع ایراد میگردد. بیمه نامه سازمان خدماتی تعمیرگاه مرکزی دوربین / ایده آل دوربین چهار کوپن دارد که میتوان از آنها تا زمان اتمام اعتبار بیمه نامه (۱۵ ماه) استفاده نمود.
ب) ایرادات کلی: در صورتی که خسارت وارده بیش از ۷۰ درصد ارزش بیمه نامه باشد خسارت کلی تلقی شده و دوربین یا لنز طبق نظر کارشناس تعویض شده و یا مبلغ ریالی آن طی یک فقره چک به صاحب دوربین پرداخت خواهد شد.
طبق قوانین شرکت بیمه کارآفرین و مفاد مندرج در ظهر بیمه نامه ، پانزده درصد مبلغ هر خسارت به عهده خریدار است و به ازای هر ماه کارکرد ، دستگاه نیز یک و نیم درصد فرانشیز بابت فرسودگی کسر میگردد.

شرایط استفاده از خدمات بیمه:

۱- الف) تکمیل اطلاعات خواسته شده در گواهی بیمه نامه برای احراز هویت خریدار
ب) مهر و امضاء توسط فروشنده
ج) تطابق مشخصات کالای بیمه شده با مندرجات بیمه نامه
۲- تا پایان مدت اعتبار گواهی بیمه ،بیمه نامه را نزد خود حفظ فرمایید و در صورت مفقود شدن گواهی بیمه مراتب را سریعاً به شرکت ایده آل دوربین اطلاع دهید.
۳- مشخصات مندرج بر روی جعبه دستگاه دوربین، لنز ، گواهی بیمه و کارت گارانتی را با هم تطبیق دهید.
۴- در صورت عدم استفاده از کوپن های بیمه از تخفیف در تمدید بیمه نامه برخوردار خواهید شد.